サンドイッチ話法 正しい褒め言葉(褒め方)と叱り言葉(叱り方)の順番
今回の朝礼ネタは「サンドイッチ話法」。オフィスでありがちな光景。とある上司とその部下のやりとりです。どうやら、部下が上司に叱られている様子。
■上司
「お前の日頃の努力は評価している。でも今回の件はまずいだろ。次は気を付けろよ!」◆部下
「すみません…」
部下、相当へこんでる様子。このままでは多分、次もやらかします。
・・・
では、全く同じやりとりですが、こちら。
■上司
「今回の件はまずいだろ。次は気を付けろよ!でもお前の日頃の努力は評価してるぞ!」◆部下
「すみません…」
あなたなら、上と下、同じ叱られるなら、どちらがいいですか?
【朝礼ネタ】サンドイッチ話法とは? ~褒め言葉と叱り言葉の順番で伝わり方が激変~の続きを読む »»